Widerrufsrecht

Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.b. Brief oder e-Mail ) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung des Widerrufrechts genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Gemma-Spartum
Rothe & Wegmann GbR
Lindenstr. 98
28755 Bremen

Rückgaberecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, gelieferte Ware, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel bei Gemma-Spartum.de gekauft oder ersteigert hat, ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung an die obige Adresse zurückzugeben unter der Vorraussetzung, dass die Ware im ungebrauchten Zustand ist. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Der Kunde kann die Rücknahme auch durch ein bloßes Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Dies gilt nicht für maßgefertigte Produkte. Für die Rückversandkosten kommt der Käufer auf.

Die Ware ist in einem einwandfreiem Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versichertem Paket an Gemma-Spartum zurückzusenden.

Der Kunde trägt die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten. Unfrei versandte Rücksendungen werden von Gemma-Spartum grundsätzlich nicht angenommen, sondern von der Post umgehend an den Absender zurück gesandt.

Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von Gemma-Spartum.de angeboten oder im Sortiment geführt sind, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind.

Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe

Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werttagen nach Rückerhalt der Ware wird Gemma-Spartum die Erstattung des gezahlten Kaufpreises vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.

Einen Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wen der Wert der Ware durch Gebrauch , der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird Gemma-Spartum einem im Einzelfall angemessenem Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit Unvertretbaren Verlust möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.